Як Zakaz.ua покращили звітність в NetHunt CRM

У компанії Zakaz.ua виникла проблема з роздробленістю даних, коли історія комунікації з клієнтами, статуси угод та інші деталі були розпорошені по різних місцях. Це ускладнювало роботу та робило неможливим прогнозування та масштабування успіху. Для вирішення цієї проблеми, компанія вирішила впровадити українську CRM-систему NetHunt CRM. Це дозволило створити єдиний інформаційний простір, де всі дані про клієнтів, угоди та маркетингові активності зберігаються разом. Також, завдяки автоматизації звітності, керівництво та команда отримали доступ до актуальних даних у реальному часі, що дозволяє швидко реагувати на зміни. Впровадження CRM також покращило прозорість та контроль над роботою команди, допомагаючи ухвалювати стратегічні рішення на основі даних. У результаті, компанія побачила значне покращення в роботі, зростання ефективності та можливість прогнозування успіху.